Os profissionais da GOV4IT são oriundos de grandes empresas usuárias e de TI, possuindo experiência relevante para desenvolver trabalhos de assessment, planejamento e implantação das melhores práticas de TI.

A qualidade dos serviços pode ser percebida na:

• Confiabilidade: capacidade de prestar o serviço prometido com confiança e exatidão;

• Responsabilidade: disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente;

• Segurança: relacionada ao conhecimento e cortesia dos funcionários e sua capacidade de transmitir confiança;

• Empatia: demonstrar interesse e atenção personalizada aos clientes.